Audit et recommandations E-reputation

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Maîtrisez et améliorez votre e-réputation, bénéficiez de notre audit et de nos recommandations pour y parvenir rapidement.

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Différents packs disponibles :
🗳️ Pack Starter

  • Analyse de votre notoriété sur les navigateurs Google, Bing
  • Analyse de votre notoriété sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram

🗳️ Pack Magnum

  • Pack Starter
  • + Définition des personas-type
  • + Analyse de votre audience

🗳️ Pack Jéroboam

  • Pack Magnum
  • + Positionnement par rapport à votre environnement
  • + Analyse en 3 composantes :
    1) L’identité déclarative (tout ce que vous dites de vous, votre positionnement, )
    2) L’identité agissante ( ce que vous faites, vos prises de parole, l’aspect opérationnel, vos actions marketing)
    3) L’identité calculée (ce qui permet aux plateforme de connaître votre parcours en ligne, les cookies, les API, votre passage sur un site, les mouchards)

🧐 Qu’est-ce que la e-reputation ?

La e-reputation, comme son nom l’indique, permet d’analyser la notoriété de votre entreprise sur le web. Cette réputation, bonne ou mauvaise, a un impact indéniable sur votre entreprise, sa performance, ses ventes. Aujourd’hui, vos clients sont avant tout des internautes et vérifient sur Internet avant toute décision d’achat.

🤔 A quoi sert l’audit de e-reputation ?

Vous êtes une entreprise déjà établie et vous êtes en train de revoir votre stratégie d’entreprise, votre stratégie marketing / communication / commerciale ? Il est important pour vous de savoir ce que disent, pensent et lisent vos clients, vos partenaires, vos financeurs et vos fournisseurs. Leur décision est fortement influencée par ce qui se dit sur vous, que ce soit vrai ou non. L’audit vous permet d’avoir une vision de votre marque sur le web. Il vous permettra de savoir qui parle de vous, de comprendre le comportement de vos parties-prenantes, de comprendre votre positionnement par rapport à vos concurrents. Bref, de définir un point de départ pour pouvoir savoir quels axes d’amélioration mettre en œuvre.

Votre e-réputation malheureusement, se fait et s’alimente toute seule : vous ne pouvez pas omettre cette partie. La parole est libre sur les réseaux sociaux et les sites de notation. Les avis négatifs de la part de vos clients et utilisateurs doivent être gérés, modérés.

L’audit vous permet donc de connaître :

  • les avis,
  • les personas de vos clients, les communautés qui vous suivent,
  • attentes, besoins, sujets d’intérêt des internautes qui vous suivent.

📋 Étapes de la mission :

  1. Vous nous adressez vos besoins,
  2. Un chef de projet cale un RDV d’étude avec vous,
  3. Une proposition commerciale vous est adressée,
  4. Une fois validée, un premier RDV de démarrage de mission est organisé,
  5. Ensuite nous lançons la prestation,
  6. Un compte-rendu de fin de mission (pour une mission ponctuelle) ou mensuel (pour une mission de longue durée) vous est adressé.

⏰ Délai

Une fois la validation reçue de votre part, l’audit démarre entre 3 et 5 jours après.

Informations complémentaires

Type de pack

starter, magnum, jéroboam

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